Support Medewerker

Geplaatst 2 jaren geleden

Over Optedo

Optedo is sinds 2011 geëvolueerd van een startup naar een scale-up. We voorzien software oplossingen voor KMO’s door middel van ons eigen ontwikkeld ERP platform. Momenteel tellen we een 7-tal medewerkers, en zijn door onze sterke groei op zoek naar nog extra medewerkers. We werken met een vlakke organisatiestructuur waarbij we respect voor het individu en de gezinssituatie hoog in het vaandel dragen.

We houden van transparantie, open communicatie en een positieve mindset.

Functie

We hebben de afgelopen jaren hard gewerkt om met de laatste technologieën een dijk van een ERP-systeem neer te zetten.

De algemene ondersteuning en het beantwoorden van vragen rond het gebruik van Optedo hebben inmiddels de nodige proporties aangenomen waardoor we een full time supportmedewerker nodig hebben.

In samenwerking met het ontwikkel-team help je onze klanten met technische ondersteuning en geef je nuttige feedback door aan de softwareontwikkelaars.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen rond het Optedo ERP-systeem
  • Je volgt binnenkomende vragen zorgvuldig op in onze helpdesk software
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen van procedures
  • Je wordt opgeleid tot expert in Optedo ERP

Profiel

  • Je hebt een bachelor diploma of ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt een passie voor ICT
  • Je beschikt over een groot analytisch en oplossend vermogen
  • Je bent een teamplayer die nauwgezet kan werken
  • Je kan goed overweg met MS Office
  • Je bent geduldig en communicatief vaardig

Aanbod

  • Goed salarispakket (maaltijdcheques, nexus/iphone telefoon, fietsvergoeding, etc)
  • Doorgroeimogelijkheden/ aandacht voor je persoonlijke carrière
  • No-nonsense bedrijfscultuur
  • Super leuke collega’s (van topniveau)
  • Flexibele uren
  • Toplocatie (Antwerpen, eilandje)
  • Laptop naar keuze
  • Vers fruit
  • Xbox inclusief racestoelen

 

Online solliciteren

Een geldig e-mailadres is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is verplicht.
2019-01-27T17:57:28+00:00